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电商app开发如何做好新用户转化?
发布时间:2020-09-15 22:11
  电商app开发如何做好新用户转化?大家都知道app开发完成之后需要做的就是运营推广,获得第一批种子用户,从而将用户进一步转化,即从获取用户到转化用户不断地循环。

  关于电商app获取新用户越来越难这个现状想必大家都非常清楚,毕竟获取用户成本已经越来越高,所以做好新用户转化有利于降低营销成本。电商APP做好新用户转化主要有两个关键步骤:找到新用户或转化新用户。

  电商APP新用户完成首单需要经历下载APP——打开APP——浏览首页——进入商详页——加入购物车——注册/登录——结算——填写收货地址——支付共9个步骤,各环节都有可能造成用户流失,提升各环节转化率成为用户运营终身的使命。

  1、电商APP如何找到潜在用户?

  找到潜在用户需要做好用户群体定位以及找准推广渠道。用户群定位,需要明确自身产品重点用户群:性别、年龄、地域、偏好品类、消费水平等。定位目标用户群后就需要寻找合适拉新渠道。对于大多数公司来说,建立自有推广渠道是性价比最高的方式。比如:微信公众号、小程序、微博、抖音、搜索SEO,通过自有渠道维护,不仅可以维持存量会员活跃度,同时可以作为品牌推广拉来新用户。由于自有渠道的有限性,需要基于第三方进行付费或者换量合作,所以必须了解渠道自身用户群体特征。

  2、电商APP如何留住新用户?

  当新用户来了之后要想转化新用户,就需要从核心价值入手,抓住每一次可以向用户传达价值的机会,快速激励用户完成浏览首页——进入商详页——加入购物车——注册/登录——结算——填写收货地址——支付这7个步骤。让用户快速了解产品,并通过利益点或营销功能激励其完成首单购物。同时,不要放弃未完成步骤的新用户,结合营销和触达促使回流。
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